Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Solemic s. r. o. (ďalej len „správca“) sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a zaobchádzať s nimi transparentne a v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“).

2. Identifikačné údaje správcu

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Správca spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Základné identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Údaje o užívateľskom účte: používateľské meno, heslo (v zahashovanej podobe)
• Fakturačné údaje: adresa, IČO, DIČ, IČ DPH
• Údaje o používaní služby: prihlásenia, aktivity v systéme, nastavenia
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, operačný systém

4. Zdroje osobných údajov

Osobné údaje získavame primárne od vás ako od subjektu údajov v súvislosti s:

• registráciou užívateľského účtu,
• využívaním našich služieb,
• komunikáciou s nami (e-mail, telefón, kontaktný formulár),
• uzatvorením zmluvy o poskytovaní služieb.

5. Účel spracúvania a právny základ

Vaše osobné údaje spracúvame pre nasledujúce účely na základe relevantných právnych základov podľa GDPR:

5.1 Plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

• poskytovanie služieb Fintra ERP,
• zriaďovanie a správa užívateľského účtu,
• fakturácia a správa platieb.

5.2 Oprávnený záujem správcu (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

• zabezpečenie bezpečnosti služieb a ochrany proti podvodom,
• analytika a zlepšovanie služieb,
• marketing vlastných služieb (pri absencii súhlasu).

5.3 Súhlas subjektu údajov (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

• odosielanie noviniek a marketingových komunikácií e-mailom,
• používanie cookies na webovej stránke.

5.4 Plnenie právnych povinností (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

• uchovávanie účtovných a daňových dokladov,
• plnenie oznamovacích povinností voči orgánom štátnej správy.

6. Prijímateľia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Správcovia IT systémov: poskytovatelia cloudových služieb, hostingových služieb,
• Platobní poskytovatelia: banky a platobné brány na zaistenie platieb,
• Daňové a účtovné poradcovia: na účely splnenia zákonných povinností,
• Štátne orgány: v prípade zákonnej žiadosti o poskytnutie údajov.

Osobné údaje nebudú predané tretím stranám pre ich marketingové účely bez vášho predchádzajúceho súhlasu.

7. Prenos údajov do tretích krajín

Správca neprenáša osobné údaje do tretích krajín (mimo EU/EOH). V prípade využívania služieb poskytovateľov so sídlom mimo EU zabezpečuje prenos údajov v súlade s GDPR prostredníctvom vhodných záruk (napr. štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou).

8. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje spracúvame počas doby nevyhnutnej na dosiahnutie účelu spracúvania:

• Údaje súvisiace so zmluvným vzťahom: počas trvania zmluvného vzťahu a následne po zákonem stanovenú dobu (zvyčajne 10 rokov z daňových a účtovných dôvodov),
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu, najdlhšie však 5 rokov od poslednej aktivity,
• Technické údaje (logy): zvyčajne 12 mesiacov.

Po uplynutí relevantnej doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne zničené alebo anonymizované.

9. Práva subjektu údajov

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

9.1 Právo na prístup k údajom (článok 15 GDPR)

Máte právo získať od správcu potvrdenie, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a prístup k nim.

9.2 Právo na opravu (článok 16 GDPR)

Máte právo na doplnenie alebo opravu nesprávnych či neúplných osobných údajov.

9.3 Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) (článok 17 GDPR)

Máte právo na výmaz vašich osobných údajov, pokiaľ nie je ich spracúvanie nevyhnutné.

9.4 Právo na obmedzenie spracúvania (článok 18 GDPR)

Máte právo obmedziť rozsah spracúvania vašich osobných údajov.

9.5 Právo na prenositeľnosť údajov (článok 20 GDPR)

Máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste poskytli správcovi, v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.

9.6 Právo namietať (článok 21 GDPR)

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodu oprávneného záujmu správcu.

9.7 Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).

10. Výkon práv

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu: info@fintra.sk alebo písomne na adresu sídla spoločnosti. Správca vybaví vašu žiadosť bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej obdržania.

11. Bezpečnosť údajov

Správca prijal vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov, najmä:

• šifrovanie údajov pri prenose a v klude,
• používanie silných autentizačných mechanizmov,
• pravidelné bezpečnostné aktualizácie a audit,
• obmedzenie prístupu k údajom na oprávnené osoby,
• zálohovanie a disaster recovery plán.

12. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookie na analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Viac informácií o používaní cookies nájdete v sekcii „Cookies“ v pätičke nášho webu.

13. Zmeny tohto dokumentu

Správca si vyhradzuje právo na zmenu tohto dokumentu. O zmene bude užívateľ informovaný prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom. Doporučujeme vám pravidelne sledovať aktuálne znenie týchto zásad.

14. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

Tento dokument je účinný od 1.1.2026.